J’ai un compte
 Si je n’ai pas épuisé tout mon crédit pendant le festival, je peux demander le remboursement du solde depuis mon compte en ligne après le festival. Les demandes de remboursement pour les comptes cashless seront ouvertes du lundi 4 mai à 9h au lundi 17 mai à 23h00. Les remboursements seront effectués quelques jours après votre demande.

Je n’ai pas de compte
Pour me faire rembourser, je crée mon compte, je renseigne le numéro unique de mon bracelet cashless et mes informations de carte bancaire et je demande le remboursement : le montant sera recrédité sur ma carte bancaire.

attention
Aucune demande de remboursement ne sera possible après le 17 mai 2026. Passé cette date, le crédit restant sera définitivement perdu.

Pour des raisons techniques, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les sommes inférieures à 1€.